تککرانچ در جدیدترین گزارش خود ادعا کرد بسیاری از اپلیکیشنهای آیفون، بهصورت مخفیانه از صفحهنمایش کاربران فیلمبرداری میکنند. چنین ادعایی صحیح است؟ ازلحاظ تئوری، میتوان آن را تاحدودی تأیید کرد؛ اما قابلیتهای ضبطی اپلیکیشنها، محدودیتهایی نیز دارد. اپل درحالحاضر و پس از انتشار گزارش، درحالبررسی دقیقتر همان قابلیتها و درخواست شفافیت عملکردی بیشتر از توسعهدهندگان است.
نکتهی اصلی آن است که اپلیکیشنهای آیفون و آیپد، قطعا نمیتوانند تمامی فعالیتهایتان را در دستگاه هوشمند ضبط کنند. آنها فقط میتوانند فعالیتهای داخل صفحات خود را ضبط کنند.
در تعریف ساده، اگر اپلیکیشنی بخواهد تمامی مجوزهای خود برای ضبط صفحهنمایش کاربر را هم بهکار بگیرد، تنها حرکتها و لمسها و موارد رخدادهی داخل منوهای خود را دریافت خواهد کرد. اپلیکیشن Expedia یکی از نمونههایی است که در گزارش تککرانچ به آن اشاره شد. درنتیجه، اگر از این اپلیکیشن استفاده میکنید، هر حرکت، لمس، نوشتن یا فعالیت شما احتمالا بهوسیلهی آن ضبط میشود؛ اما پس از ترک محیط Expedia، فعالیت ضبط ناممکن خواهد بود. درواقع، سیستمعامل iOS مانع از این فرایند اپلیکیشنها میشود.
تنها فردی که میتواند از تمامی فعالیتهای انجامشده روی صفحهنمایش گوشی هوشمندتان فیلمبرداری کند، خود شما هستید. این کار نیز با اپلیکیشنهای واسط یا ابزار پیشفرض آیفون، امکانپذیر است.
پس از ابهامزدایی از خبر نگرانکنندهی اصلی، میتوانیم به حقیقت بنیادی فرایند فیلمبرداری از صفحهنمایش بپردازیم. حقیقت آن است که اپلیکیشنهای بسیاری از شرکتهای بزرگ توسعهی نرمافزار فعالیتهایتان را در برنامهی خود رصد میکنند.
امکانپذیربودن نظارت بر اپلیکیشنها و حتی ضبط فعالیتهای داخل آنها، نکتهی عجیب و خارقالعادهای نیست. اپلیکیشنهای مختلف بهراحتی میتوانند فعالیتتان را نظارت و ضبط کنند. آنها زمانهای سپریشده در هر صفحه از خود را نیز محاسبه می کنند. حتی متنهای نوشتهشده در داخل اپلیکیشن نیز مشاهدهکردنی و ضبطکردنی هستند. بهعنوان مثال، شمارهی کارت بانکی خود را در اپلیکیشن وارد میکنید و سپس، آن را پاک میکنید و تغییر میدهید. اپلیکیشن میتواند شمارهی اولیهی نوشتهشده را ضبط کند. درنهایت، شما آن شمارهها را در داخل برنامه وارد کردهاید و آنها میتوانند هر اتفاق رخداده در سرویس خود را ضبط کنند.
هیچیک از دلایل مذکور ناقض مشکل اصلی اپلیکیشنها و توسعهدهندگان آنها نمیشود. اشکال اساسی آن است که شرکتها بدون اطلاعدادن به مشتریان و کاربران از صفحات نمایش آنها فیلمبرداری میکنند. بههرحال، کاربران باید بدانند حتی اگر شرکتی به ضبطنکردن رخدادها ادعا کرد، بازهم امکان انجام آن بهوسیلهی اپلیکیشنها وجود دارد. اپل اکنون تلاش میکند رخدادن چنین نظارتی را بدون اطلاع کاربر متوقف کند. شاید این رویکرد کوپرتینوییها فعالیت برخی توسعهدهندگان را دربارهی این موضوع، متوقف کند.
ضبطکردن فعالیتها از صفحهنمایش کاربران، تنها محدود به اپلیکیشنهای آیفون نیست. وقتی از وبسایتی بازدید میکنید، هر فعالیت شما رصدشدنی و ضبطشدنی است که اتفاقا اغلب هم رخ میدهد.
وبسایتها میتوانند محل کلیکهای شما و زمان سپریشده برای تماشای تبلیغ و زمان سپریشده در هر صفحه و بخش خود را نظارت و اندازهگیری کنند. بهعنوان مثال، وقتی اطلاعاتی را در فرمی از وبسایت وارد میکنید، حتی پیش از فشردن کلید تأیید، اسکریپتها میتوانند ورودی را ضبط و به سِرورها ارسال کنند.
بهعنوان مثالی از رصد فعالیتهای کاربر در وبسایتها، میتوان سرویسهای پشتیبانی مبتنی بر چت را نام برد. مأموران پشتیبانی وبسایت در زمان نوشتن پیامهای کاربر و پیش از کلیککردن بر دکمهی ارسال، توانایی خواندن پیام او را دارند که درنتیجه، به افزایش سرعت پاسخگویی منجر میشود.